안녕하세요, ‘지방 하나만’ 365mc 입니다.

초고객만족실이 고객님께 더욱 가까이 다가가기 위해 직접 천호점을 방문했습니다. 

이번 방문에서는 지점 파트너분들을 대상으로 고객 응대 역량을 높이기 위한 맞춤형 CS교육을 진행하였으며, 현장 모니터링을 통해 서비스 품질을 꼼꼼히 점검하였습니다. 

또한, 각 지점의 숨겨진 장점과 파트너분들의 우수한 서비스 사례를 찾아내어 공유하는 '밝은점 찾기' 활동을 함께 실시했습니다. 

앞으로도 초고객만족실은 현장 중심의 지속적인 소통과 노력을 통해 고객님께 더욱 감동적인 진료서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.

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